Las pruebas de garantía de calidad (QA) determinan si un juego se lanza a los jugadores en un estado pulido o si el juego termina siendo reportado como una responsabilidad.
Este artículo explica el contenido de las pruebas de QA, los impactos que tienen las pruebas de QA en las plataformas de iGaming reguladas y dónde se pueden encontrar los beneficios de las pruebas de QA en el estado de pérdidas y ganancias (P&L).
Toda nuestra investigación está respaldada por artículos revisados por pares, y no se hacen sugerencias sobre una base hipotética.
La licencia de iGaming de un operador puede perderse debido a un solo pago mal calculado. Este es el riesgo principal que las pruebas de QA fueron diseñadas para eliminar. Durante el proceso de desarrollo del juego, QA no es simplemente una fase que se añade antes del lanzamiento del juego.
QA es el soporte que se requiere para cada compilación, parche y ciclo de certificación. Para las plataformas de iGaming, las pruebas de QA determinan si un juego llega alguna vez a un jugador en un contexto de dinero real cuando los reguladores analizan datos de salarios, pagos y retorno al jugador (RTP).
¿Qué son las pruebas de QA en el desarrollo de juegos?
Las pruebas de QA en el desarrollo de juegos abarcan la verificación de funcionalidad, o si el botón realmente tiene una función, la revisión de cumplimiento, así como la verificación de pagos. También se encuentra dentro de un proceso de pruebas de juegos más amplio que incluye pruebas de juego, pases de regresión y certificación de plataforma. En el desarrollo de juegos, QA es la disciplina general de las pruebas, que puede y debe considerarse uno de los muchos componentes.
Aunque este proceso es extremadamente importante, existen menos estudios formales al respecto. Un ejemplo de un estudio formal es una encuesta de 2021 sobre pruebas de errores en videojuegos. Este estudio específico examinó más de 327 artículos de investigación publicados y encontró solo 71 que cumplían con sus rigurosos criterios de inclusión.
Este estudio concluyó que las pruebas de videojuegos y QA están significativamente atrasadas en comparación con el QA de software general y que aún falta un proceso y metodología para las pruebas de videojuegos y QA en la industria. Es por esto que las empresas que toman en serio las pruebas de videojuegos y la garantía de calidad tienen una gran ventaja en la prueba efectiva de videojuegos para detectar errores.
¿Cómo protegen las pruebas de QA las plataformas de iGaming?
Para los operadores de iGaming legal, las pruebas de QA son la capa de cumplimiento. Los operadores suelen tener en cuenta el costo de múltiples presentaciones de juegos porque los juegos frecuentemente fallan en las pruebas de certificación de Generadores de Números Aleatorios (RNG) o niveles de Retorno al Jugador (RTP). Las presentaciones pueden costar entre $5,000 y $8,000 y retrasar el lanzamiento de tres a cuatro semanas adicionales. Los problemas con la fuente de entropía del juego, junto con el RTP fuera del rango aceptable, son los problemas más frecuentemente observados. Las fallas repetidas en las pruebas de certificación pueden poner en riesgo toda la licencia de juego de un operador, no solo el título del juego en cuestión.
Los ingresos globales del juego se estimaron en $133 mil millones en el año 2029, con una tasa de crecimiento del 5.42%. Cada retraso en la certificación de las pruebas de QA de juegos, la pérdida es mayor a medida que el mercado se expande a un ritmo más rápido de lo que los equipos de cumplimiento pueden trabajar.
A esta escala, son necesarias múltiples capas de verificaciones para asegurar una plataforma. Una empresa de pruebas de juegos madura con este proceso para iGaming generalmente consta de cinco técnicas de prueba diferentes:
Los cinco enfoques de prueba que conforman un proceso de pruebas de QA maduro para plataformas de iGaming.
Pruebas funcionales y unitarias
Este paso cubre las pruebas de mecánicas fundamentales del juego. También prueba la interfaz de usuario y los controles para asegurar que se comporten como se espera.
Pruebas de regresión
Esto verifica si una nueva compilación o parche del juego impide que el juego funcione en un estado previamente probado.
Pruebas de compatibilidad y juegos móviles
Se prueban niveles consistentes de juego en diferentes dispositivos, sistemas operativos e incluso diferentes niveles y tipos de conectividad.
Pruebas de rendimiento
Esto verifica la estabilidad del juego para jugadores concurrentes bajo las condiciones de juego del mundo real.
Requisitos de certificación y pruebas de cumplimiento.
Esto asegura que el juego cumpla con los requisitos del sistema estocástico (aleatorio), los requisitos de retorno al jugador (RTP) y cumpla con los requisitos establecidos por cada autoridad reguladora de juegos para un lanzamiento de juegos con dinero real.
Un cambio hacia la automatización de las capas de la metodología de pruebas está respaldado por la investigación. Una revisión de 2025 de las prácticas de pruebas en la industria de los videojuegos describió cómo, en el pasado, los estudios de juegos dependían de prácticas de pruebas manuales de fuerza bruta, pero, con la introducción de los juegos multijugador y en la nube, los estudios de juegos han comenzado a adoptar herramientas y marcos de pruebas automatizadas para controlar los costos.
Beneficios de las pruebas de control de calidad
Las pruebas de control de calidad pueden ahorrar tiempo y aumentar los ingresos cuando se realizan correctamente. Así es como:
Reducción de correcciones posteriores al lanzamiento
Los gastos asociados con los parches de juegos posteriores al lanzamiento superan con creces los costos de identificar problemas utilizando servicios de pruebas de errores de juegos.
Certificación más rápida
Los servicios de pruebas de juegos agilizan el proceso y reducen el número de ciclos de envío de RNG/RTP y los costos asociados.
Mejora de la retención de jugadores
La primera sesión de juego es la más crítica para prevenir desinstalaciones y garantizar la estabilidad del juego.
Imagen de marca preservada
La estabilidad de un juego el día del lanzamiento se correlaciona directamente con las reseñas del juego del primer día.
Experiencia de juego estable en diferentes dispositivos
Los servicios de pruebas de juegos móviles garantizan que un juego sea estable y jugable en cualquier hardware y red.
Cumplimiento adaptable
A medida que un desarrollador de juegos agrega más mercados y regiones, los servicios de pruebas de juegos automatizadas y los servicios de pruebas de rendimiento ayudan a mantener el cumplimiento.
Fuerza laboral adaptable
Los servicios de pruebas de juegos ayudan a los equipos a absorber aumentos repentinos de certificación mientras evitan un aumento permanente de la fuerza laboral.
Conclusión
Las pruebas de control de calidad son más que una última verificación antes del lanzamiento. Es la parte más importante de todo el proceso. En el desarrollo general de juegos, significa reducir errores, menos abandono del juego y cumplir con los plazos. Sin embargo, para el iGaming regulado, las pruebas de control de calidad pueden marcar la diferencia entre un juego que pasa la certificación RNG y RTP en el primer intento o pasar semanas y miles de dólares en múltiples envíos.
Tratar las pruebas como la etapa final es un juego de azar. La investigación muestra que las empresas que integran las pruebas a través de la garantía y la estructura maximizan su potencial con una plataforma. Estas empresas logran menos correcciones después de que se lanza un juego, reseñas de juegos más rápidas y una plataforma de juegos mejor desarrollada.
Si su equipo está buscando pruebas de control de calidad para un lanzamiento, ya sean pruebas funcionales, de regresión, de compatibilidad o de verificación de certificación, ese es exactamente el tipo de externalización de control de calidad de juegos al que SolveByte señaló las 10 principales empresas de control de calidad en iGaming. Comuníquese antes de su próxima fecha límite para envíos (y después de intentos fallidos).
